Hauptmenü. Laut des Gesundheitsamtes Essen ist dieses Attest unbedingt mitzuführen! Erst ab der 31. Bussy und Bany im Ruhrbahn Kinderkanal. Kann ich noch den Begleitservice bestellen? Gibt es Ausnahmen von der Maskenpflicht?Ja. Broschüren 2021. Im ersten Jahr wird dabei eine Kündigungsgebühr von 20,00 Euro fällig. * 9 Uhr-Variante: Fahrten sind montags bis freitags ab 9 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen ganztägig möglich. Ich bin bereits Kunde. Gleichwohl: konkrete Zahlen dazu würden erst in ein paar Wochen vorliegen, heißt es beim VRR. Sie bezahlen lediglich die anfallenden Kilometer- und Zeitkosten. Powered by KonaKart Java Shopping Cart . Zum Inhalt springen. Diese können Sie ganz unkompliziert als PDF downloaden und entweder ausgefüllt an unseren VRR-Abo-Service schicken oder in unseren Kundencentern abgeben. Hier werden die Preisstufen im VRR stark vereinfacht und unverbindlich dargestellt. Mit dem Förderbescheid des Bundes von insgesamt 21,22 Millionen Euro für Essen als „Modellstadt für Saubere Luft“ ist zumindest für die nächsten drei Jahre die Finanzierung für die Stärkung des Bahn-, Bus- und Radverkehrs gesichert. Erinnerungen an den Alpha-Liner: Mit Kohl, Mitterrand und Chirac in einem Bus. Tickets, die Sie in der Ruhrbahn-App „ZÄPP“ oder Ruhrbahn-Webshop gekauft haben, sind immer ab Kauf gültig. Soweit Kinder unter 14 Jahren aufgrund der Passform keine medizinische Maske tragen können, ist ersatzweise eine Alltagsmaske zu tragen. ► Angebot: Jetzt mit dem 30-TageTicket für Essen zwei Monate fahren - aber nur einen zahlen! Sie sparen 19,- Euro Anmeldegebühr und 12 x 5,- Euro Monatsgebühr. : 8 – 16 Uhr) abo(at)ruhrbahn.de Fahrplan- u. Tarifauskünfte (24h): 0 180 6/50 40 30 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Als Ruhrbahn-Kunde können Sie mit Ihrem Abo-Ticket die ersten 30 Minuten jeder Fahrt kostenlos fahren. Sie können das Ticket gleich auf dieser Seite online abschließen. Bei Fragen zum Abonnement können Kunden sich auch telefonisch oder per Mail an unseren Abo-Service wenden: Tel. Der QuartierBUS – der erste Minibus der Ruhrbahn. Startseite; Lions; Unser Club; Activities; Projekte; Kontakt 7.2. Fahrgäste können ihr Abonnement auch pausieren. Sie haben die Möglichkeit, unsere Broschüren als PDF zu öffnen und zu speichern oder die Inhalte auf unseren Ticketseiten bequem online zu lesen. Startseite; Downloads; Teamviewer Quik Support; Impressum Ohne das Tragen einer medizinischen Maske ist die Nutzung des ÖPNV ab dem 25. Wer die Regelung in … Sollte das Ticket nicht zu deiner Mobilität passen, kannst du es einfach bis zum 15. eines Kalendermonats zum Monatsende kündigen. Das Formular finden Sie auf dieser Seite. Die Bezahlung erfolgt per Bankeinzug von Ihrem Girokonto. Sie entscheiden, welches Ticket am besten zu Ihnen passt! Beide Tickets auch in der günstigeren 9-Uhr-Variante erhältlich, Im Abo, als 30-TageTicket oder als Monatskarte, Rund um die Uhr im kompletten VRR-Raum gültig, Mo-Fr nach 19 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen ganztägig in der 1. Festnetz; 0,60 € pro Anruf aus den Mobilfunknetzen) 09.09.2020. Gleiches gilt für die Servicekräfte.Wird der Fahrplan angepasst?Seit dem 12.August 2020 fährt die Ruhrbahn mit wenigen Einschränkungen wieder im normalen Regelbetrieb. Wer schon in der Krise spitz gerechnet hat und sein Ticket-Abo kündigen wollte, dem bot die Ruhrbahn an, lieber zu pausieren: 3000 der 100.000 Abo-Kunden haben das wahrgenommen. Folgen Sie uns auch auf Facebook und Twitter. Ruhrbahn Hygienemaßnahmen in Zeiten von Corona. Medizinische Masken sind so genannte OP-Masken, FFP2-Masken sowie KN95/N95-Masken. Januar 2021 nicht mehr möglich. Abo ändern oder kündigen Hier finden Sie wichtige Formulare rund um Ihr Abo und unsere Servicedienstleistungen. Verteilen Sie sich gleichmäßig im Fahrzeug. Abokunden-Vorteile: CarSharing und BikeSharing, Bei weitem Schulweg ist eine Vergünstigung möglich, Das Bus-und-Bahn-Ticket für jedermann in zwei verschiedenen Varianten. Abo-Service. Es klang wie ein großzügiges Versprechen: Für die Zeit des Lockdowns können VRR-Stammkunden ihr Ticket-Abo pausieren lassen, erklärte der VRR. Ihr Abo für Bus und Bahn ist weit mehr als nur ein Fahrschein. Das YoungTicketPLUS kostet im Jahres-Abo 62,20 Euro im Monat, als flexible Monatskarte 72,60 Euro. Dafür wenden Sie sich bitte direkt an ihr Verkehrsunternehmen vor Ort und erfragen dort den Umgang mit der Pausenregelung. Wie kommen Rollstuhlfahrer ins Fahrzeug? 34 45130 Essen, 0201 826 1234 oder 0208 451 1234 (Mo - Fr: 8.00 - 16.00 Uhr). Seitdem ist es auch wieder möglich, sich ein Ticket bei unserem Fahrpersonal zu kaufen. ** Weitere Informationen hier. Doch wenn Sie selbst knapp bei Kasse sind, wollen Sie verständlicherweise nicht auf den Kosten sitzen […] Und die umweltfreundlichen Anbieter leiden ohnehin unter der Krise. Wohnungswechsel Der Kontoinhaber, der Abonnent und ggf. Egal, wie weit im Voraus das Ticket beantragt wird - die Chipkarte wird grundsätzlich erst kurz vor Abo-Beginn zugestellt. Wählen Sie dazu einfach das entsprechende Schlagwort aus. Die Corona-Krise an sich ist zwar kein Grund, sein Ticket erstattet zu bekommen (denn Busse und Bahnen fahren ja weiter). Ruhrbahn GmbH Abo-Back Office Zweigertstr. Grund sind die Abrechnungsmodalitäten für die Erstattung von Monatstickets bei den einzelnen Verkehrsunternehmen. Um herauszufinden, welche die richtige Preisstufe für Sie ist, nutzen Sie einfach den Preisstufenfinder. Der erste Gültigkeitstag darf aber ab dem Kaufdatum gerechnet nicht weiter als 30 Tage in … Kündigen Sie vor Ablauf der ersten 12 Monate, wird eine Pauschale von 20 Euro erhoben. Inhaber von Zeitfahrkarten des Verkehrsverbundes Rhein Ruhr (VRR) können ihre Zeitfahrkarten für die Dauer der aktuellen Einschränkungen ruhen lassen. Ruhrbahn GmbH Zweigertstraße 34 45130 Essen Service-Hotline 0201 826-1234 Dadurch ist es auch wieder möglich, sich ein Ticket beim Fahrpersonal zu kaufen. Was mache ich, wenn ich etwas verloren habe?Ja, unser Fundbüro hat für Sie wieder geöffnet. Diese Maske muss auch an Haltestellen und in U-Bahnhöfen getragen werden. Januar 2019 mit teils stark verbilligten Tickets viele zusätzliche Fahrgäste locken. ☆ Hilfe & Kontakt ☆ Mit der Online-Hilfe können Sie viele Anliegen selbst lösen. Die Züge im SPNV (RE, RB, S-Bahn) fahren wieder nach dem Regelfahrplan. Ticketverkauf im Fahrzeug Seit dem 12. Alle Die Ruhrbahn Technik / Innovation ÖPNV und Region Dies und Das. 1. Damit die neue Ruhrbahn – der aus MVG und Evag fusionierte Nahverkehrsbetrieb – gut abfährt, erhalten mehr als 26 400 Mülheimer Kunden, die eine Fahrkarte abonniert haben, einen Informationsbrief. Ticketverkauf im Fahrzeug Seit dem 12. Am 1. Keine Sorge, Sie erhalten das Ticket in jedem Fall rechtzeitig.Achtung: Die Karte ist immer erst ab dem gewünschten Startmonat gültig! Wenn Sie Ihre Chipkarte verloren haben, besuchen Sie eines unserer KundenCenter. Einrichtungen nicht betreten. Ist das Fundbüro geöffnet? Wenn Sie regelmäßig mit Bus und Bahn unterwegs sind, dann sparen Sie mit dem Abonnement bei der Ruhrbahn eine Menge Geld. Kaufen Sie jetzt Ihr Ticket online: einfach das passende Ticket auswählen, online bezahlen und ausdrucken. Das RKI empfiehlt das Tragen einer textilen Mund-Nase-Bedeckung, die laut CoronaSchVO für Bürger*innen in verschiedenen Bereichen des Alltags verpflichtend ist. Geschichte. : 0201 826-1234 Mo-Fr 8 bis 16 Uhr abo(at)ruhrbahn.de. An einer Vorverkaufsstelle in EssenAn einer Vorverkaufsstelle in MülheimAb dem 12. August bei unserem Fahrpersonal in den Bussen der Ruhrbahn. Wer sich deswegen nicht gleich ein eigenes Fahrzeug anschaffen möchte, ist mit CarSharing bestens beraten. Wer Wartezeiten vermeiden möchte oder aber den Weg ins KundenCenter aktuell scheut, der kann benötigte Tickets in den Vorverkaufsstellen, an einem von 313 Ticketautomaten im Ruhrbahn-Bedienungsgebiet oder in der App ZÄPP kaufen. Alle Beiträge aus dem Ruhrbahn Blog. Richtig über Mund, Nase und Wangen platziert minimiert ein Mund-Nase-Schutz das Vorbeiströmen von Luft und kann den Speichel-/Schleim-Tröpfchenauswurf reduzieren. Nach jedem Fahrgastwechsel das Fahrzeug zu desinfizieren ist nicht realisierbar, denn das müsste  genauso passieren. Viele nutzen derzeit ihre Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel kaum. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Website. Anmelde- oder Monatsgebühren (12 x 4,- Euro) fallen für Sie nicht an. Nun stellt sich heraus: Es gibt für die Zeit des Lockdowns kaum Geld zurück. Sie können dieses einfach am Bildschirm durch Klicken in die Felder ausfüllen und zweimal ausdrucken (eine Kopie ist für Ihre Unterlagen, die persönlichen Einträge können beim Abspeichern der PDF-Datei nicht übernommen werden). 8.2.2021 Ruhrbahn GmbH Musterstraße 123 12345 Musterstadt hiermit kündige ich meinen Vertrag fristgerecht, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Kündigst du es vor Ablauf der ersten 12 Monate im Abo, wird eine pauschale Gebühr von 20,00 Euro erhoben. August 2020 werden die Türen der Ruhrbahn-Busse vorne wieder geöffnet und der kontrollierte Vordereinstieg wurde wieder aufgenommen. Ihr Abo können Sie jederzeit bis zum 15. eines Kalendermonats zum Monatsende kündigen. VRR: Kunden können Abo-Tickets "pausieren lassen" Auch viele Bahnnutzer halten sich laut VRR offenbar an die von NRW-Ministerpräsident Armin Laschet vorgegebene Devise: "Bleiben Sie Zuhause!". sperren. – Fr. April 2020 eine Maskenpflicht in Bussen und Bahnen sowie an Bahnsteigen, Haltestellen, Anlagen gilt. Wo kann ich mich informieren?Wir informieren Sie über ruhrbahn.de und über unsere ZÄPP. Ruhrbahn Hygienemaßnahmen in Zeiten von Corona. Wo gilt die Maskenpflicht?Generell gilt: In allen Handels-, Kultur- und Freizeit-Einrichtungen mit Publikums- und Kundenverkehr sowie im Personenverkehr, aber auch in Arztpraxen und ähnlichen Einrichtungen des Gesundheitswesens muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. Gegen eine Bearbeitungsgebühr erhalten Sie sofort eine neue Chipkarte - Ihre alte Karte wird gesperrt. Werden die Fahrzeuge desinfiziert?Unsere Fahrzeuge werden täglich gereinigt an allen Standorten sobald sie in den Betriebshof kommen. Sofern Ihnen für den betreffenden Vertrag eine Einzugsermächtigung vorliegt, widerrufe ich diese zum Ablauf des Vertrages. Im Vergleich zu unseren einzelnen Fahrten oder Monatskarten profitieren Sie vom günstigen Abopreis inklusive unserer Abokunden-Vorteile. September 2017 trat die Fusion in Kraft. Sie können Ihr Abo aber natürlich auch "klassisch" per Bestellschein ordern. Sie bezahlen lediglich die anfallenden Kilometer- und Zeitkosten. Die Maskenpflicht gilt nicht für Kinder, die noch nicht zur Schule gehen. Unser Ziel ist es, das Infektionsrisiko so gering wie möglich zu halten und gleichzeitig den ÖPNV in Essen und Mülheim aufrecht zu erhalten. kundendialog(at)ruhrbahn.de. Zum Schutz ihrer Fahrgäste und ihres Fahrpersonals hat die Ruhrbahn die Möglichkeit, ihre Fahrgäste von der Beförderung auszuschließen, wenn sie keine medizinische Maske tragen - denn jeder Fahrgast, ob jung oder älter, muss seinen Beitrag dazu leisten, die Ausbreitung des Corona-Virus einzudämmen. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. Außerdem kann die Maske aus bestimmten Gründen vorübergehend abgelegt werden, beispielsweise zur Kommunikation mit einem gehörlosen oder schwerhörigen Menschen. Bester Mobilitätsmix an einem Ort: An unseren Mobilstationen verknüpfen wir Mobilitätsangebote – für eine optimierte und lückenlose Reisekette. Abotickets können jederzeit zum 15. eines Monats zum Monatsende gekündigt werden. Sie sparen 19,- Euro Anmeldegebühr und 12 x 5,- Euro Monatsgebühr. Minute wird der Tarif von 1,- Euro je halbe Stunde fällig. Beim Abschluss eines Abos bei der Ruhrbahn erhalten Sie eine Chipkarte, auf der Ihr Ticket gespeichert ist. Die Leihräder von metropolradruhr sind die ideale Ergänzung zu U-Bahn, Bus und Tram – für  die letzten Meter zum Ziel oder einfach aus Spaß an der Bewegung. Als Abo-Kunde der Ruhrbahn können Sie in Essen und Mülheim ohne Anmelde- und Monatsgebühr ein Auto von stadtmobil ausleihen. Sind die KundenCenter geöffnet?Die KundenCenter in Essen und Mülheim sind seit dem 27. Für die Rückabwicklung der Zahlung hat sich der Kunde unmittelbar an den jeweils gewählten Finanzdienstleister zu wenden. Abgebucht wird am ersten Werktag des jeweiligen Monats. 0201 826-1234 (Mo. Ruhrbahn GmbH Zweigertstraße 34 45130 Essen Service-Hotline 0201 826-1234 : 8 – 16 Uhr) abo(at)ruhrbahn.de Fahrplan- u. Tarifauskünfte (24h): 0 180 6/50 40 30 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Vermeiden Sie enge Kontakte und halten Sie Abstand zu Ihren Mitmenschen. Abo-Service. *** bis 3 Uhr des Folgetages. Sofern Ihnen für den betreffenden Vertrag eine Einzugsermächtigung vorliegt, widerrufe ich diese zum Ablauf des Vertrages. Sind Servicekräfte an den Bahnhöfen vor Ort?Nein, zu Ihrem und unserem Schutz ist der Begleitservice, bis auf Weiteres, eingestellt. E-Mail-Adresse Ruhrbahn GmbHZweigertstraße 3445130 Essen, Gleisbauarbeiten in der Martin-Luther-Straße, Barrierefrei: Ruhrbahn baut "Südstrecke" um, Ruhrbahn Hygienemaßnahmen in Zeiten von Corona, Waschen Sie Ihre Hände mit Seife vor und nach einer Fahrt in unseren Verkehrsmitteln, Bedecken Sie während des Hustens und Niesens Ihren Mund und Nase mit gebeugtem Ellbogen oder einem Taschentuch, Fassen Sie sich nicht ins Gesicht und verzichten Sie auf Händeschütteln, Fahren Sie – wenn möglich – früher oder später als üblich, Halten Sie Abstand beim Ein- und Ausstieg.
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